Om Du undrar över något är Du alltid välkommen att ringa eller skriva till Kindahus. Adresser och telefonnummer hittar Du under länken "Kontakt" ovan.

Du kan också läsa igenom de råd och anvisningar som finns här till höger så kanske Du får svar på just Din fråga!

Installationer
Om du skulle vilja installera t.ex. en tvättmaskin eller ett extra eluttag i din lägenhet så går det bra under förutsättning att installatören har behörighet att utföra jobbet. Kostnaden för installationen står du som hyresgäst själv för men Kindahus hjälper gärna till att anvisa behöriga installatörer.

Renovering
Skulle du vilja ha nya tapeter i vardagsrummet? Som hyresgäst har du rätt att utföra enklare renovering själv, t.ex. tapetsering så länge jobbet utförs fackmannamässigt. Det kan också vara så att det är dags för oss som hyresvärd att se till att din lägenhet blir renoverad, helt eller delvis. Vi utför tapetsering och golvbyte enligt vissa tidsintervall. Kontakta Kindahus kontor om du går i renoveringstankar så gör vi en besiktning av lägenheten och bestämmer därefter hur vi går vidare.

Husdjur
Du får gärna ha husdjur i din lägenhet, men det är viktigt att komma ihåg att de inte får orsaka något besvär för dina grannar. Även om du tycker om ditt husdjur så är det också viktigt att tänka på att andra människor kan vara rädda för eller allergiska mot t.ex. hundar och katter. Låt därför inte djuren springa lösa i trappuppgångar, på gårdsplaner eller lekplatser. Rasta inte din hund inne i bostadsområdet och se till att din katt inte uträttar sina behov i barnens sandlådor.


Betalning av hyra
Hyran betalas i förskott senast sista vardagen före varje kalendermånads början. Möjlighet finns att få hyran dragen kostnadsfritt via autogiro. Kontakta Kindahus kontor så får du hjälp att ordna det!

Uppsägning
En uppsägning ska ske skriftligt och om inget annat bestämts så har du tre månaders uppsägningstid. Uppsägningstiden räknas från den sista dagen i månaden och tre kalendermånader framåt. Om du t.ex. säger upp din lägenhet den 25 mars så löper uppsägningstiden fr.o.m. den 31 mars till den 30 juni. Säger du däremot upp din lägenhet den 1 april så löper uppsägningstiden fr.o.m. den 30 april till den 31 juli.

Extranycklar
När man flyttar in i Kindahus lägenheter så får man i regel tre stycken nycklar. Skulle du behöva fler nycklar så kontakta Kindahus kontor så får du hjälp att ordna det! Vänligen observera att det inte är tillåtet att göra egna kopior av nycklarna.

Störningar
Som hyresgäst i ett flerfamiljshus är det viktigt att komma ihåg att grannarna bor ”vägg i vägg” med dig. Tänk på att inte spela hög musik eller föra oväsen på annat sätt. Särskilt viktigt är detta på kvällar och nätter. Du som är hyresgäst är ansvarig för alla som tillhör hushållet men också för dem som besöker lägenheten.
Tänk också på att ta hänsyn till grannarna i de gemensamma utrymmena i fastigheten samt på innergårdar o.s.v.
Om du själv blivit störd av t.ex. hög musik eller annat från din granne är det bra om du hör av dig till din fastighetsskötare. Vi kontaktar din granne för att informera om att han eller hon stört omgivningen på något sätt. Vi talar aldrig om för den störande grannen vem som påtalat problemet så dra dig inte för att informera oss om vad som hänt!
Det bästa är naturligtvis om du själv pratar direkt med din granne och på så sätt finner en lösning på problemet.

Hemförsäkring
Tänk på att teckna en hemförsäkring! Om olyckan skulle vara framme och du förorsakar en skada i din lägenhet riskerar du att få betala kostnaderna för att återställa lägenheten i det skick den hade före skadan. Det kan handla om flera hundratusen kronor vid en brand. En hemförsäkring går in och täcker kostnader för förstört lösöre och också de kostnader som du riskerar att drabbas av för återställningen av lägenheten.

Tvättstugan
Tvättstugan är kanske det viktigaste gemensamma utrymmet i hela huset. Då det är många hushåll som använder den är det viktigt att var och en tar ansvar för att följa de ordningsregler som finns för tvättstugan. Boka enligt de regler som gäller i din tvättstuga och kom ihåg att avboka om du inte har möjlighet att utnyttja tiden. Städa ordentligt efter dig så tvättstuga och torkrum är i det skick du önskar finna det när du själv ska tvätta.

Service
Om saker som tillhör lägenheten går sönder, t.ex. spisen eller kylskåpet har du rätt att få dem lagade. Ring till din fastighetsskötare så kommer han eller hon och gör en bedömning av hur vi går vidare. Ofta går det att åtgärda problemet med ganska enkla medel men om det är ett större fel kan vi bli tvungna att byta ut t.ex. spisen.
Om du upptäcker att det läcker vatten från t.ex. ett element är det extra viktigt att du tar kontakt med fastighetsskötaren snarast så inga vattenskador uppstår!

Kindahus personal ansvarar också för tillsynen i trappor, på gårdar och i andra utrymmen.

Bilar & fordon
Till de flesta av våra bostadsområden finns gemensamma parkeringsplatser. Det är bara tillåtet att tillfälligt köra in på innergårdar och liknande för att lasta i och ur varor eller annat. Övrig tid ska bilen parkeras på anvisad plats. Möjlighet finns att hyra en ”vanlig” p-plats eller en el-plats. På de flesta områden finns dessutom garage att hyra. Hör av dig till Kindahus kontor om du är intresserad av att hyra p-plats eller garage!


TV-utbud & paraboler
I de flesta av Kindahus lägenheter ingår ett basutbud på 19 TV-kanaler i hyran. Möjlighet finns att ta kontakt med Sappa på telefon 031-301 17 17 (www.sappa.se) eller Kisa Elbyrå om du vill teckna avtal för ytterligare kanalpaket. Du kommer att behöva skaffa en särskild box för att kunna ta emot de extra kanalerna. Kostnaden för denna samt kanalpaketen står du som hyresgäst själv för.

Om du funderar på att skaffa en egen parabol måste du ta kontakt med Kindahus först för att få anvisning om var du eventuellt kan sätta upp parabolen. Det är endast tillåtet att sätta upp parabolen inne på sin egen balkong!