Hur gör jag en felanmälan?
Du kan göra din felanmälan på tre olika sätt:
- Via Mina sidor (rekommenderat sätt)
- Skicka ett mail
- Ringa
Ytterligare information om de olika sätten att kontakta felanmälan finns nedan.
Det är Kindahus egen personal, Roger Svensson och Madelene Pettersson, som tar hand om din felanmälan.
Roger och Madelene utför alla småreparationer själva men större arbeten beställer de från någon av våra samarbetspartners.
SÅHÄR KONTAKTAR DU FELANMÄLAN:
Felanmälan via Mina sidor
Vi rekommenderar att du gör din felanmälan via Mina sidor. Då kommer felanmälan rakt in i vårt system och kan börja hanteras där.
Klicka här för att komma till Mina sidor
Felanmälan via mail
Skicka ett mail till felanmalan@kindahus.se
När du gör din felanmälan via mail måste du komma ihåg att ange :
- Ditt namn
- Din adress
- Ditt lägenhetsnummer (finns på dörrnamnskylten)
- Ditt telefonnummer
- Vilket fel du vill anmäla
- Om du har möjlighet får du gärna bifoga en bild på felet
Felanmälan via telefon
Ring telefonnummer 0494-792 58.
Telefonen är bemannad helgfria vardagar klockan 7.00-9.00
Vissa problem som uppstår måste du som hyresgäst själv åtgärda, t. ex. rensa vattenlås och byta säkringar.
Titta gärna på våra filmer som visar hur du bäst undviker att få problem med avloppet samt hur du gör om strömmen går.
Så här rensar du vattenlåset under handfatet.
Så här rengör du golvbrunnen i badrummet
Så här undviker du stopp i köksavloppet
Till en del enklare ”reparationer” tillhandahåller Kindahus material.
Du är därför välkommen att hämta lysrör till fast belysning, duschslang, fläktfilter m.m. vid vårt kontor på Stora Torget 2 i Kisa när detta behöver bytas.
Har du fått problem med din fibertjänst?
Om du fått problem med din fibertjänst ska du ALLTID vända dig till din tjänsteleverantör. Läs mera här!
Vill du göra en felanmälan?
Klicka här för att komma till Mina sidor
E-post: felanmalan@kindahus.se
Telefon: 0494-792 58
Har du andra frågor om felanmälan?
Kontakta Håkan Carlzon
Telefon: 0494-792 59
E-post: hakan.carlzon@kindahus.se
Roger och Madelene tar hand om din felanmälan!